1. Кратко о применении
Сайт использует необходимые записи браузера для работы интерфейса. Яндекс Метрика, Webvisor, карта кликов и Google Analytics 4 включаются автоматически при посещении сайта, если в браузере не сохранён отказ от аналитики. Уведомление «Мы используем куки для улучшения работы сайта» сообщает об этом; кнопка «Окей» только закрывает уведомление и не является отдельным согласием на сбор.
Отключить или повторно включить аналитику можно в настройках ниже. Ранее сохранённый явный отказ сохраняет силу при обновлении уведомления. Настройка действует в этом браузере; очистка данных сайта удаляет её. Если постоянное хранилище недоступно, выбор может действовать только до закрытия вкладки. Уведомление не ограничивает доступ к содержанию сайта.
2. Записи IT WHITE
| Ключ | Хранилище и назначение | Срок |
|---|---|---|
itwhiteDiagnosis | localStorage — сохранить ответы и результат добровольной диагностики для переноса в форму. | Не более 30 дней либо до очистки пользователем. |
itwhite:attribution:v1 | sessionStorage — при включённой аналитике сохранить первый и последний размеченный источник перехода, путь входной страницы без параметров, внешний referrer без параметров и случайный идентификатор визита. В форме используются только разрешённые UTM-поля и идентификаторы переходов yclid/gclid; контактные данные в эту запись не входят. | До 30 минут без активности на сайте или до завершения сессии вкладки. Просмотр страницы и отправка формы продлевают срок активности. |
itwhiteCookieNotice | localStorage и sessionStorage — сохранить явное включение аналитики через настройки. Закрытие уведомления кнопкой «Окей» хранится отдельно. | До изменения версии уведомления или очистки данных сайта. |
itwhiteCookieNotice:acknowledged | localStorage, а при его недоступности sessionStorage — запомнить закрытие информационного уведомления кнопкой «Окей». Эта запись не включает и не отключает аналитику. | До изменения версии уведомления или очистки данных сайта. |
itwhiteCookieNotice:declined | localStorage и sessionStorage — запомнить явное отключение аналитики. Метрика и Google Analytics не загружаются; прежний отказ также учитывается. | До повторного включения аналитики пользователем или очистки данных сайта. |
3. Аналитика: Яндекс Метрика и Google Analytics 4
На сайте установлен счётчик Яндекс Метрики № 111614138. Он загружается автоматически, если аналитика не отключена в настройках cookies. Настройки счётчика: Webvisor, карта кликов, отслеживание внешних ссылок, точный показатель отказов и передача событий воронки. Поля формы и калькулятора помечены как исключённые из записи содержимого Webvisor. Имя прикреплённого файла, контакт и код в подтверждении обращения, а также результат калькулятора скрыты от записи содержимого страницы.
Метрика может устанавливать cookies и иные идентификаторы, включая _ym_uid, _ym_d, _ym_isad, _ym_visorc и технические идентификаторы доменов Яндекса. Их состав и сроки могут изменяться провайдером; актуальное описание публикуется в документации Яндекс Метрики.
Назначение обработки: понимать источники посещений, находить ошибки интерфейса, оценивать полезность материалов и измерять прохождение воронки. IT WHITE не использует эти сведения для самостоятельного рекламного профилирования.
Google Analytics 4 использует поток G-4ZVPLPJEGQ для просмотров страниц и событий интерфейса. Скрипт Google загружается автоматически, если аналитика не отключена в настройках cookies. Ранее сохранённый отказ остаётся действительным для обоих провайдеров.
Google Analytics может получать технические сведения об устройстве, просмотренных страницах и событиях, а также устанавливать cookies _ga и _ga_*. По стандартным настройкам Google срок этих cookies — до двух лет; ограничения браузера могут сокращать его. Описание cookies Google Analytics. При отказе сайт удаляет доступные ему cookies _ga и обновляет документ, чтобы прекратить работу загруженных скриптов.
В Google не передаются имя, контакт, текст задачи, вложения и код обращения. Адрес страницы очищается от произвольных параметров и фрагментов; сохраняются только допустимые метки кампаний. Улучшенная статистика, рекламные сигналы и персонализация рекламы отключены. Событие lead_success означает подтверждённый приём обращения сервером, а не его квалификацию или продажу.
4. Размеченные цели
| Событие | Что означает |
|---|---|
lead_form_view | Форма видна при разрешённой аналитике. |
lead_form_start | Первое взаимодействие с формой обращения. |
lead_field_error | Отправка остановлена из-за ошибки заполнения. |
lead_submit_attempt | Заполненная форма отправлена на сервер. |
lead_submit_error | Сохранение обращения не подтверждено или превышено время ожидания. |
lead_success | Сервер подтвердил приём обращения; это не подтверждение продажи или ответа менеджера. |
diagnostic_start | Начало ответов на вопросы самопроверки. |
diagnostic_complete | Получение результата самопроверки. |
workload_start | Первое изменение исходных данных калькулятора. |
workload_field_error | Расчёт остановлен из-за некорректных исходных данных. |
workload_calculate | Успешный пересчёт ручной нагрузки по введённым допущениям. |
workload_download | Подготовка файла расчёта к скачиванию. |
workload_contact | Добавление расчёта в обращение или его обновление. |
contact_cta_click | Переход к обсуждению задачи. |
telegram_click | Клик по ссылке Telegram; не подтверждает отправку сообщения. |
email_click | Клик по ссылке email; не подтверждает отправку письма. |
case_open | Переход к сценарию автоматизации или клиентскому кейсу. |
guide_open | Переход к материалу журнала. |
solution_open | Выбор направления в карточках решений. |
product_open | Переход к каталогу продуктов. |
pricing_open | Переход к форматам работы и бюджету. |
asset_download | Клик по ссылке на скачивание документа; не подтверждает сохранение файла. |
process_scenario_select | Выбор сценария в демонстрации процесса. |
demo_start | Выбор маршрута в интерактивном примере внедрения. |
5. Управление в браузере
Выбор аналитики можно изменить в настройках ниже. Кнопка «Окей» в уведомлении не меняет эту настройку. Если счётчик уже загружен, после отказа страница обновится, чтобы прекратить его работу в текущем документе. Также можно ограничить или удалить cookies в настройках браузера, применить режим блокировки сторонних cookies или использовать сетевые фильтры. Блокировка аналитики не ограничивает чтение публичных материалов, но отключение localStorage и sessionStorage может повторно показывать уведомление либо не позволить перенести результат диагностики в форму.
Удаление cookies и данных сайта не удаляет ранее сформированные отчёты Яндекс Метрики и Google Analytics.
6. Технические журналы
При обращении к серверу автоматически передаются IP-адрес, User-Agent, дата и время, URL, referrer и служебные заголовки. Они могут попадать в журналы nginx и приложения для безопасности, диагностики ошибок и ограничения злоупотреблений. Плановый срок хранения — до 12 месяцев, если данные не нужны дольше для расследования инцидента или исполнения закона.
7. Контакты и обновления
Вопросы можно направить Оператору на info@itwhite.ru. Актуальная редакция доступна по адресу https://itwhite.ru/cookies/.
Вернуться на сайт